门诊、急诊信息管理系统是医院信息化的前沿和基础，既要满足自身的业务管理，又要为其他系统应用提供基础数据。从门诊、急诊系统本身的管理看，门诊、急诊信息管理系统服务于门急诊医疗业务，对门诊、急诊患者的数据进行较为完整的采集和管理。针对患者门诊、急诊就诊的医疗活动，采集和管理的数据包含有患者的基础信息、挂号信息、门急诊病历信息、检查/检验结果（包括图形、图像）信息、门急诊处置和手术信息等。
一、门诊、急诊系统的特点：
· 患者多且流动快
· 涉及部门多，不仅有诊疗、收费、还有医技和医疗物资保障
· 医护人员流动相对频繁
· 门诊、急诊系统的流程合理与否直接关系到医院能否解决“三长一短”现象。
二、门诊、急诊信息系统的目标：
· 为门诊、急诊医疗业务服务
· 为经济管理服务
· 为管理服务
· 为患者服务
三、门诊、急诊管理系统包含的主要分系统有：
· 门诊、急诊挂号子系统
· 门诊、急诊分诊子系统
· 门诊、急诊医生工作站
· 门诊、急诊划价收费分系统
· 门诊医技科室划价、预约和报告系统
· 病案流通管理分系统
· 门诊、急诊药房管理分系统
· 门诊部管理系统
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